Prata utan anklagelser
Berätta vad du ser och hur det påverkar dig.
Ansvarsfullt spel
Stöd och hjälp vid spel: självtest och råd till anhöriga
18+ | Spela lagom – sätt din budget innan du börjar | Behöver du stöd? Stödlinjen: 020-81 91 00 (gratis och konfidentiellt).
01 Stödlinjen
Prata med någon – gratis och utan namn
Stödlinjen svarar på 020-81 91 00, gratis och konfidentiellt. Du kan ringa för din egen skull eller för någon du bryr dig om. Stödlinjen drivs av Centrum för psykiatriforskning på uppdrag av Socialdepartementet. Du kan också vända dig till vårdcentralen.
Har du stängt av dig via Spelpaus eller hos ett annat casino? Respektera ditt beslut – Yep Casino är inte för dig.
02 Självtest
Ett kort självtest – fem ärliga frågor
Det här är ett kort självtest om dina spelvanor – inget medicinskt test, bara en spegel. Svarar du ja på någon fråga är det ett bra tillfälle att pausa och prata med någon.
Yep har också ett eget självtest längst ner på sajten.
03 Gränser
Gränser innan du börjar
- Budget. Bestäm en summa du har råd att förlora, och se den som kostnaden för underhållningen.
- Tid. Sätt en klocka och ta en fikapaus var 30:e minut.
- Vinstgräns. Ta ut när du når den – pengar som ligger kvar blir lätt nya insatser.
- Bonusar är frivilliga. Du kan alltid spela utan bonus.
- Fråga supporten. Yeps livechatt hjälper dig med gränser och spärrar dygnet runt.
04 Avstängning
Självavstängning hos Yep Casino
Hos Yep Casino kan du stänga av dig från en produkt – till exempel casino eller sport – eller från allt, genom att kontakta supporten. Be om det i livechatten och via mejl, och spara bekräftelsen. Ta ut ditt saldo först.
Yep Casino är inte anslutet till Spelpaus – därför gäller avstängningen bara hos Yep.
05 Anhöriga
Till dig som är anhörig eller vän
Spelproblem hos en anhörig? Du som står bredvid behöver också stöd. Fyra saker som hjälper:
Lös inte skulderna
Att betala någons spelskulder brukar förlänga problemet.
Skydda din ekonomi
Separata konton och egna gränser.
Ring själv
Stödlinjen tar emot samtal från anhöriga, gratis och anonymt.
06 FAQ
Vanliga frågor om stöd
Vart ringer jag om spelandet blivit ett problem?
Ring Stödlinjen på 020-81 91 00 – det är gratis och konfidentiellt. Du kan också vända dig till din vårdcentral för vidare hjälp.
Kan jag stänga av mig hos Yep Casino?
Ja. Du kan stänga av dig från en enskild produkt eller från allt genom att kontakta supporten i livechatten och via mejl. Ta ut ditt saldo först och spara bekräftelsen.
Gäller Spelpaus hos Yep?
Nej, Yep Casino är inte anslutet till Spelpaus. Har du stängt av dig via Spelpaus ska du inte spela där – respektera ditt beslut.
Jag oroar mig för en närstående – vad gör jag?
Prata lugnt och utan anklagelser, undvik att betala spelskulder och skydda din egen ekonomi. Du får själv ringa Stödlinjen för råd och stöd.
Fler frågor om Yep finns i vår recension av Yep Casino.